CNAS pregătește o platformă națională de programări online pentru servicii medicale decontate

Casa Națională de Asigurări de Sănătate a anunțat că se află în etapa finală de testare a unei platforme naționale prin care pacienții se vor putea programa online la consultații, analize și investigații medicale decontate. Activarea platformei va avea loc după finalizarea testelor și punerea în funcțiune a sistemului.

Potrivit CNAS, instrumentul va conecta, la nivel național, pacienții cu toți furnizorii aflați în contract cu casele de asigurări de sănătate, oferind acces transparent la datele de contact și la locurile disponibile pentru programare.

Programare directă, inclusiv din cabinetul medicului de familie

Conf. dr. Horațiu Moldovan, președintele CNAS, a precizat că pacientul se va putea programa imediat după consultul la medicul de familie sau chiar din cabinet, dacă medicul are timpul necesar și pacientul solicită acest lucru.

„Îi dăm pacientului ca pe o agendă telefonică cu toate datele de contact ale tuturor medicilor din România aflați în contract cu Casa de Asigurări de Sănătate. Pacientul se poate programa de îndată ce iese din cabinetul medicului de familie sau chiar în cabinetul acestuia. Nu obligăm medicii de familie să facă acest lucru, este o opțiune suplimentară”, a explicat președintele CNAS.

Implementare etapizată, începând cu laboratoarele

Platforma va fi implementată etapizat. În prima etapă, modulele vor fi orientate către laboratoare și investigații paraclinice (analize, imagistică), urmând ca ulterior sistemul să fie extins către restul furnizorilor de servicii medicale.

Pentru asigurați, CNAS anunță că platforma va aduce un instrument unic, la nivel național, pentru programări la furnizori aflați în contract. Programarea va fi mai ușoară și mai transparentă, pe baza locurilor disponibile, de asemenea acces simplificat la datele de contact ale furnizorilor.

Legătură mai clară între programare, furnizare și raportare

CNAS subliniază că noua platformă are și un rol sistemic: o legătură mai bună între programare, furnizarea efectivă a serviciului și raportarea acestuia, cu date mai clare și posibilitatea unui control mai eficient al fluxurilor.

Până la activarea platformei, programările rămân în responsabilitatea furnizorilor, prin canalele deja existente: telefonic, la ghișeu sau online, acolo unde aceste opțiuni sunt deja disponibile.

Platformă națională de programări medicale și notificări automate pentru pacienți, anunțată de CNAS în iulie 2025

Casa Națională de Asigurări de Sănătate a anunțat în urmă cu un an că va introduce „un sistem centralizat de programări și notificări prin SMS sau e-mail pentru toate serviciile medicale, de la medicul de familie până la spitale și farmacii”.

La acea dată, președintele CNAS, Horațiu Moldovan, a anunțat că pacienții vor avea acces la o nouă platformă digitală integrată, prin care își vor putea face programări medicale în sistemul public, indiferent de oraș sau furnizor.

„Un pacient care dorește o investigație va putea vedea rapid unde este disponibilă și să-și facă programare online”, a declarat Moldovan. Platforma va integra sistemele existente ale spitalelor și clinicilor, devenind interoperabilă la nivel național.

Totodată, fiecare pacient va primi un SMS sau e-mail de confirmare atunci când i se furnizează un serviciu medical – fie că e vorba de o consultație, o rețetă, o internare sau un dispozitiv medical. „Vor exista și mecanisme de feedback și opțiuni de vizualizare a decontului”, a adăugat Moldovan.

⚠ Disclaimer: Informațiile prezentate de Medic24 au scop educativ și/sau informativ. Ele nu înlocuiesc consultul medical. Diagnosticul și tratamentul pot fi stabilite doar de un medic.