eSănătateaMea: Istoricul medical și istoricul decontărilor nu sunt actualizate instantaneu

Portalul eSănătateaMea este funcțional din 1 septembrie, iar pacienții care se autentifică pot vedea deja istoricul medical din ultimii 10 ani, rețetele prescrise în ultimii cinci ani și istoricul serviciilor decontate de Casa de Asigurări de Sănătate. Biletele de trimitere și celelalte formulare electronice vor deveni, de asemenea, vizibile în portal, însă CNAS precizează că trecerea la utilizarea exclusiv electronică va fi făcută treptat, în următoarele luni.

Președintele Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, Horațiu Moldovan, a prezentat marți, 1 septembrie, într-o conferință de presă organizată la Guvern, stadiul operaționalizării noii platforme informatice și funcționalitățile portalului eSănătateaMea.

„Portalul eSănătateaMea este funcțional de astăzi”, a declarat președintele CNAS, precizând că în noaptea precedentă a fost pusă în producție „aproape toată platforma”, inclusiv istoricul pacienților, istoricul rețetelor, decontările și formularele medicale.

Istoricul medical din ultimii 10 ani poate fi consultat în portal

Una dintre cele mai importante precizări făcute de Horațiu Moldovan în conferința de presă privește perioada pentru care pacienții își pot consulta informațiile existente în sistem.

Potrivit președintelui CNAS, portalul permite accesul la istoricul medical din ultimii 10 ani, în timp ce pentru prescripțiile medicale sunt disponibile informații din ultimii cinci ani.

„Pacientul își va putea vizualiza istoricul medical, lucru care deja se întâmplă de astăzi. (…) Ne-am dus în spate cu istoricul din ultimii 10 ani, iar pentru rețete (…) în ultimii cinci ani”, a explicat Moldovan.

CNAS intenționează să dezvolte în continuare această componentă într-un dosar electronic de sănătate mai complex.

„Ceea ce vreau să spun foarte clar este că de astăzi pacientul are acces la aceste date sub formă de istoric medical”, a subliniat președintele Casei. Declarația integrală poate fi consultată aici.

Pacientul poate vedea și ce servicii a decontat CNAS în numele său

Portalul include și istoricul decontărilor. Pacientul poate vedea serviciile medicale raportate în sistem pe numele său și informații privind decontarea acestora către furnizor.

Potrivit explicațiilor oferite de Horațiu Moldovan, în funcție de tipul serviciului, pacientul va putea vedea fie numărul de puncte acordate furnizorului, fie suma de bani decontată de casa de asigurări pentru consultația sau serviciul respectiv.

Această funcționalitate are și un rol de control. CNAS anunțase anterior intenția de a permite pacientului să verifice serviciile medicale raportate în numele său, inclusiv pentru a reduce riscul decontărilor pentru servicii care în realitate nu au fost efectuate.

„Pacientul vede în portalul eSănătateaMea care sunt serviciile medicale pe care le-a primit (…) de la orice furnizor medical”, a explicat Moldovan.

Istoricul medical și istoricul decontărilor nu sunt actualizate instantaneu. Potrivit CNAS, sincronizarea se face în fiecare noapte, astfel încât în ziua următoare pacientul să poată vedea serviciile înregistrate până în ziua precedentă.

Biletul de trimitere apare electronic, dar hârtia nu dispare încă

O precizare importantă pentru pacienți și medici privește biletele de trimitere și celelalte formulare medicale.

Din punct de vedere tehnic, noua platformă permite ca rețeta sau biletul de trimitere emis de medic să ajungă automat în portalul pacientului.

„Pacientul se prezintă la un medic, medic de familie, medic din ambulatoriul de specialitate, care eliberează o rețetă sau eliberează un bilet de trimitere. În mod automat, rețeta, biletul de trimitere se va regăsi în portalul eSănătateaMea”, a declarat președintele CNAS.

Aceasta nu înseamnă însă că biletul de trimitere pe hârtie poate fi eliminat imediat.

CNAS pregătește modificarea Contractului-cadru și a normelor sale de aplicare pentru ca formularele electronice să poată fi utilizate fără documentul fizic. Până la intrarea în vigoare a noilor reguli, sistemul electronic și documentele pe hârtie vor funcționa în paralel.

Horațiu Moldovan a precizat că modificările vizează nouă dintre cele mai frecvent utilizate formulare medicale și că soluția tehnică este deja construită, urmând ca în următoarele două-trei luni să fie testată în condiții reale.

CNAS estimează o perioadă de tranziție de două-trei luni

Președintele CNAS a insistat asupra faptului că 1 septembrie nu reprezintă o trecere bruscă de la vechiul sistem la unul complet diferit.

Actualele fluxuri de consultație, validare și decontare rămân în vigoare, iar funcționalitățile noi vor fi activate și adoptate progresiv.

„Vom funcționa în paralel aproximativ trei luni, până când ne vom asigura că toate reglajele fine, inerente unui sistem informatic nou, vor fi făcute”, a explicat Moldovan.

În această perioadă, CNAS intenționează să colecteze feedback de la pacienți și medici și să modifice, dacă va fi necesar, inclusiv interfața portalului și modul de prezentare sau filtrare a informațiilor.

Programările online vor deveni disponibile pe măsură ce se înscriu furnizorii

O altă componentă importantă a eSănătateaMea este sistemul de programări online. În prima etapă, acesta este destinat ambulatoriului de specialitate.

Pacientul va putea căuta furnizorii aflați în contract cu casele de asigurări, va putea selecta furnizorul și își va putea alege data și intervalul orar disponibile pentru consultație.

Funcționalitatea nu este însă disponibilă din prima zi pentru toți furnizorii.

La momentul conferinței de presă, în sistem erau înrolați 11 furnizori care participaseră la testarea platformei în județele Bihor și Mureș. CNAS estimează că numărul acestora va crește la zeci și sute în următoarele zile și ulterior la mii de furnizori.

Înscrierea furnizorilor este, pentru moment, voluntară. Pentru ambulatoriul de specialitate, prezența în sistem este importantă deoarece numai furnizorii înrolați vor putea fi identificați de pacienții care caută o programare online.

Medicii vor fi instruiți pentru utilizarea noilor funcționalități

Începând cu 2 septembrie, CNAS va demara sesiuni de instruire pentru diferitele categorii de medici, inclusiv medicii de familie și medicii din ambulatoriul de specialitate.

O altă etapă necesară este actualizarea programelor informatice terțe folosite în cabinete. Majoritatea medicilor nu utilizează direct aplicațiile CNAS, ci soluții software dezvoltate de companii private.

Casa Națională de Asigurări de Sănătate a avertizat deja că aceste aplicații trebuie actualizate pentru a putea utiliza noile funcționalități ale eSănătateaMea.

Cum se poate conecta pacientul la eSănătateaMea

La lansare, modalitatea disponibilă pentru accesarea portalului este autentificarea prin identitatea digitală ROeID.

Pacientul trebuie mai întâi să își creeze și să își valideze identitatea în aplicația ROeID. Horațiu Moldovan a explicat că validarea nu este instantanee și poate dura aproximativ două-trei zile, deoarece identitatea utilizatorului este verificată înainte de acordarea accesului la datele medicale.

Ulterior, pe măsură ce furnizorii medicali sunt înrolați în eSănătateaMea, aceștia vor putea sprijini și înscrierea pacienților în portal pe baza actului de identitate.

În jurul orei 11:00-12:00 din prima zi de funcționare, CNAS avea înregistrate aproximativ 2.000 de conturi active în portal, potrivit datelor prezentate de președintele instituției în conferința de presă.

Utilizarea eSănătateaMea nu este obligatorie

CNAS subliniază că portalul reprezintă o modalitate suplimentară de acces la informații și servicii, nu o condiție pentru a beneficia de asistență medicală.

Pacienții care nu utilizează instrumente digitale vor putea continua să își facă programări și să se prezinte la medic prin aceleași metode folosite până în prezent.

„Nu este obligatorie utilizarea portalului eSănătateaMea. Pacienții pot în continuare să se adreseze medicului, să își facă programări la medic la fel cum au făcut-o și până acum”, a precizat Horațiu Moldovan.

Medic24 a publicat un ghid separat, actualizat pas cu pas, despre accesarea portalului eSănătateaMea și consultarea informațiilor medicale disponibile în cont.

⚠ Disclaimer: Informațiile prezentate de Medic24 au scop educativ și/sau informativ. Ele nu înlocuiesc consultul medical. Diagnosticul și tratamentul pot fi stabilite doar de un medic.