CMSR și ANPC vor colabora pentru combaterea publicității înșelătoare din stomatologie

Colegiul Medicilor Stomatologi din România și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor au semnat un acord de colaborare pentru identificarea și sancționarea practicilor comerciale înșelătoare din domeniul serviciilor medicale stomatologice. Anunțul a fost făcut de dr. Florin Lăzărescu, președintele CMSR, în cadrul ședinței Consiliului Național al Colegiului din 22 mai.

Acordul marchează o nouă etapă în eforturile CMSR de a reglementa mai clar comunicarea publică din stomatologie, după adoptarea noului Cod Deontologic și a Ghidului de bune practici privind publicitatea medicilor stomatologi. Tema este relevantă atât pentru profesie, cât și pentru pacienți, într-un context în care promovarea agresivă a unor tratamente, promisiunile nerealiste sau mesajele comerciale formulate fără fundament științific pot afecta încrederea publicului în actul medical.

Schimb de informații și expertiză profesională

Prin acordul semnat, CMSR și ANPC vor putea coopera în cazurile care vizează posibile practici comerciale neconforme în domeniul stomatologic. Colaborarea va permite schimbul de informații între cele două instituții și intervenția coordonată în situațiile în care mesajele publicitare sau promoționale pot induce pacienții în eroare.

CMSR va putea oferi ANPC expertiză profesională pentru evaluarea comunicărilor comerciale din domeniul stomatologic. Această expertiză poate viza corectitudinea științifică a afirmațiilor, caracterul realist al rezultatelor promise și conformitatea mesajelor cu standardele profesionale ale medicilor stomatologi.

Măsura este importantă deoarece publicitatea medicală nu poate fi analizată exclusiv ca publicitate comercială obișnuită. În domeniul sănătății, mesajele promoționale pot influența decizii cu impact direct asupra pacientului, iar promisiunile exagerate sau prezentarea incompletă a riscurilor pot crea așteptări nerealiste.

Publicitatea agresivă poate afecta încrederea pacienților

Dr. Florin Lăzărescu, președintele CMSR, a declarat că acordul reprezintă „un moment important” pentru comunitatea medicilor stomatologi și a atras atenția că publicitatea agresivă sau înșelătoare afectează atât pacienții, cât și medicii care comunică responsabil.

„Publicitatea agresivă sau înșelătoare afectează încrederea pacienților și activitatea marii majorități a medicilor stomatologi care comunică în mod responsabil. Fac un apel către colegiile teritoriale să intensifice analizarea exemplelor de publicitate neconformă și să acționeze pentru corectarea acestor derapaje”, a transmis președintele CMSR.

Acesta a subliniat că profesia se confruntă deja cu numeroase presiuni externe, de la birocrație și interpretări neunitare ale normelor, până la lipsa corelării locurilor la facultățile de medicină dentară cu necesarul local și finanțarea insuficientă a serviciilor stomatologice din fonduri publice.

În acest context, mesajul CMSR este că profesia nu își poate permite vulnerabilități suplimentare generate din interiorul comunității, prin practici de comunicare care pot eroda prestigiul medicului stomatolog și încrederea pacienților.

O temă importantă pentru protecția pacientului

Publicitatea în domeniul stomatologic a devenit, în ultimii ani, o zonă sensibilă, mai ales pe fondul extinderii comunicării comerciale în mediul online. Campaniile bazate pe reduceri agresive, garanții absolute, promisiuni estetice spectaculoase sau comparații incorecte pot crea confuzie pentru pacienți și pot reduce actul medical la o simplă ofertă de consum.

Prin implicarea ANPC, acordul aduce dimensiunea protecției consumatorului în relație cu standardele profesionale ale stomatologiei. Prin implicarea CMSR, evaluarea acestor practici poate beneficia de o perspectivă medicală și deontologică, necesară pentru a diferenția între comunicarea legitimă a serviciilor și mesajele care pot induce în eroare.

Pentru pacienți, obiectivul este o informare mai corectă și mai echilibrată. Pentru medicii stomatologi, acordul poate deveni un instrument de protejare a practicii responsabile și de delimitare față de formele de promovare care compromit imaginea profesiei.

⚠ Disclaimer: Informațiile prezentate de Medic24 au scop educativ și/sau informativ. Ele nu înlocuiesc consultul medical. Diagnosticul și tratamentul pot fi stabilite doar de un medic.