SJU Piatra Neamț introduce un sistem digital de informare în timp real pentru aparținătorii pacienților din UPU

Spitalul Județean de Urgență Piatra Neamț a implementat prima etapă a unui sistem digital destinat informării aparținătorilor pacienților care se prezintă în Unitatea de Primiri Urgențe. Măsura urmărește creșterea transparenței și eficientizarea comunicării dintre personalul medical și familiile pacienților.

Sistemul constă într-un ecran informativ amplasat în zona de așteptare UPU, prin care aparținătorii pot urmări în timp real etapele de investigare medicală ale pacientului.

Informații afișate în timp real, printr-un sistem vizual de tip „semafor”

Prin intermediul acestui sistem, sunt afișate:

• stadiul investigațiilor medicale,
• solicitările către laborator și imagistică,
• medicul responsabil de caz.

Informațiile sunt prezentate într-un format vizual intuitiv, de tip semafor, menit să faciliteze înțelegerea rapidă a situației pacientului.

Obiectiv: reducerea incertitudinii pentru familii

Conducerea spitalului precizează că această măsură are ca scop reducerea timpului de incertitudine pentru aparținători, care, în mod obișnuit, așteaptă fără a avea informații clare despre evoluția investigațiilor.

Totodată, sistemul contribuie la degrevarea personalului medical de solicitările repetate de informații, permițând concentrarea pe actul medical.

Etapa următoare: afișarea timpilor estimați

În etapa următoare a proiectului, spitalul intenționează să extindă complexitatea informațiilor afișate, prin integrarea unor date suplimentare legate de timpii estimați de finalizare a investigațiilor și de traseul pacientului în UPU.

Conducerea SJU Piatra Neamț precizează că această inițiativă face parte din procesul mai amplu de modernizare și digitalizare a spitalului, având ca prioritate comunicarea transparentă și creșterea calității serviciilor medicale.

⚠ Disclaimer: Informațiile prezentate de Medic24 au scop educativ și/sau informativ. Ele nu înlocuiesc consultul medical. Diagnosticul și tratamentul pot fi stabilite doar de un medic.