Platforma eSănătateaMea: cum accesezi dosarul medical, pas cu pas

Ghid actualizat la 3 septembrie 2026: platforma a devenit disponibilă pacienților, iar CNAS a început activarea noilor formulare medicale electronice. Ghidul Medic24 vă arată, pas cu pas, ce aveți de făcut pentru accesarea portalului.

Platforma eSănătateaMea a Casei Naționale de Asigurări de Sănătate devine disponibilă pacienților începând cu 1 septembrie 2026. Prin noul portal, utilizatorii vor putea accesa treptat propriile informații medicale, documente electronice, istoricul serviciilor decontate și alte date din sistemul asigurărilor de sănătate. Accesul se face printr-un site, nu printr-o aplicație eSănătateaMea instalată pe telefon.

Dacă ai căutat „eSănătateaMea” în Google Play sau App Store și nu ai găsit o aplicație oficială cu acest nume, explicația este simplă: eSănătateaMea este un portal web, care se accesează din browser, la adresa portal.esanatateamea.ro.

Pentru a-ți crea contul există două variante: te poți identifica online folosind aplicația guvernamentală ROeID sau poți solicita înrolarea prin intermediul unui medic care utilizează noua platformă.

Varianta 1: cum intri în eSănătateaMea folosind ROeID

Aceasta este varianta prin care îți poți crea accesul de acasă, fără să mergi la un cabinet medical. ROeID este sistemul oficial de identitate digitală administrat de Autoritatea pentru Digitalizarea României și poate fi folosit pentru autentificarea în serviciile publice digitale.

Pasul 1. Instalează aplicația oficială ROeID

Pe telefonul Android, deschide Google Play Store și caută ROeID. Pentru iPhone, aplicația este disponibilă în App Store.

Asigură-te că instalezi aplicația oficială. Autoritatea pentru Digitalizarea României publică informațiile și instrucțiunile de activare pe site-ul oficial ROeID.

Creare cont e sanatatea mea

Pentru crearea identității digitale ai nevoie de:

• un telefon smartphone cu Android sau iOS;
• conexiune la internet;
• cartea de identitate în original;
• acces la camera și microfonul telefonului.

Pasul 2. Începe crearea identității digitale

Deschide aplicația ROeID și urmează instrucțiunile afișate pe ecran. Aplicația va utiliza datele din cartea de identitate pentru verificarea identității.

Potrivit instrucțiunilor oficiale ROeID, procesul presupune mai multe etape de verificare:

1. introducerea datelor personale;
2. fotografierea cărții de identitate;
3. realizarea unui selfie;
4. înregistrarea unui scurt videoclip în care miști capul conform instrucțiunilor aplicației;
5. filmarea cărții de identitate;
6. înregistrarea unui mesaj audio-video în care citești textul afișat de aplicație.

Aceste verificări sunt necesare pentru ca sistemul să confirme că persoana care solicită identitatea digitală este aceeași cu titularul actului de identitate.

Pasul 3. Așteaptă validarea contului ROeID

După transmiterea informațiilor, cererea este verificată înainte ca identitatea digitală să fie activată.

Autoritatea pentru Digitalizarea României precizează în secțiunea de întrebări frecvente că aprobarea durează, în mod obișnuit, între 24 și 72 de ore lucrătoare, iar în perioadele în care există un număr mare de solicitări termenul se poate prelungi.

După validare vei primi o notificare în aplicație și/sau un mesaj la adresa de e-mail folosită la înregistrare.

Pasul 4. Intră pe portalul eSănătateaMea

După ce identitatea ROeID a fost activată, deschide browserul de pe telefon, tabletă sau calculator și accesează:

portal.esanatateamea.ro

Selectează autentificarea prin ROeID și folosește datele contului tău. Procesul de conectare poate presupune și confirmarea autentificării de pe telefon.

Important: nu trebuie să instalezi o aplicație numită „eSănătateaMea”. Portalul este accesat din browser, iar ROeID este instrumentul folosit pentru identificarea digitală.

Varianta 2: îți poți crea contul și prin medic

Dacă nu ai ROeID sau nu dorești să utilizezi aplicația, există și o a doua modalitate de înrolare.

Președintele CNAS, Horațiu Moldovan, a explicat într-un interviu acordat HotNews că pacientul se poate prezenta la cabinetul unui medic înrolat în eSănătateaMea.

Procedura presupune, în principiu, următorii pași:

1. te prezinți la medic cu actul de identitate;
2. medicul introduce CNP-ul și datele necesare în platformă;
3. datele sunt verificate împreună cu pacientul;
4. furnizezi o adresă de e-mail;
5. primești prin e-mail un link pentru activarea accesului;
6. îți setezi numele de utilizator și parola;
7. ulterior te poți autentifica direct în portalul eSănătateaMea.

Prin urmare, ROeID nu este obligatoriu pentru toți pacienții. Este însă varianta care permite crearea identității și accesului de la distanță, fără deplasarea la un cabinet medical.

Cum accesezi dosarul și documentele medicale

După autentificarea în cont, eSănătateaMea funcționează ca un „portofel digital de sănătate”. Platforma este concepută pentru a reuni într-un singur loc informații care până acum erau distribuite între diferitele componente ale sistemului informatic al CNAS.

Printre informațiile care vor putea fi disponibile, odată cu activarea modulelor corespunzătoare, se numără:

• istoricul serviciilor medicale decontate prin CNAS;
• istoricul rețetelor;
• formulare și documente medicale electronice;
• informații privind cardul de sănătate;
• programările realizate prin platformă;
• alte informații medicale înregistrate în sistemul CNAS.

CNAS a precizat că platforma este construită în mai multe module, care sunt introduse progresiv. Din acest motiv, nu toate informațiile sau funcțiile trebuie să fie neapărat disponibile integral încă din prima zi de utilizare.

Ce documente medicale devin disponibile electronic de la 1 septembrie

Una dintre componentele confirmate oficial de CNAS pentru 1 septembrie 2026 este cea a formularelor medicale. Potrivit comunicatului CNAS, printre documentele care pot deveni vizibile în eSănătateaMea se numără:

• biletul de trimitere către alte specialități clinice sau în vederea internării;
• biletul de trimitere pentru investigații paraclinice;
• scrisoarea medicală;
• recomandarea pentru îngrijiri medicale la domiciliu;
• recomandarea pentru îngrijiri paliative la domiciliu;
• planul de îngrijiri pentru servicii de îngrijiri paliative la domiciliu;
• planul de proceduri specifice de medicină fizică și de reabilitare;
• recomandarea pentru dispozitive medicale;
• certificatul de concediu medical.

De ce un document medical poate să nu apară imediat în cont

Există o precizare importantă pentru primele săptămâni de funcționare a platformei. Pentru ca formularele medicale să fie transmise și afișate corect în eSănătateaMea, programele informatice folosite de cabinete, clinici și spitale trebuie să fie actualizate conform noilor specificații tehnice CNAS.

Prin urmare, dacă un document recent nu apare imediat în cont, acest lucru nu înseamnă neapărat că documentul nu există. Poate exista o întârziere în transmiterea sau afișarea sa, mai ales în perioada de tranziție către noile sisteme informatice.

Președintele CNAS a precizat, de asemenea, că pentru o perioadă documentele electronice, precum biletele de trimitere, pot continua să fie utilizate în paralel cu variantele tipărite, până când noua platformă este adoptată pe scară largă de furnizori.

Pot vedea tot istoricul meu medical din prima zi?

Nu este prudent să presupunem că absolut toate consultațiile, analizele și documentele medicale din trecut vor fi vizibile imediat.

CNAS a anunțat că eSănătateaMea va avea în total 12 module, care vor fi lansate progresiv. Președintele instituției a precizat că obiectivul este ca pacientul să poată avea acces la istoricul serviciilor medicale de care a beneficiat în sistemul asigurărilor de sănătate.

Conținutul efectiv afișat depinde însă de modulele active și de informațiile transmise către sistemele CNAS de furnizorii de servicii medicale.

Ai nevoie obligatoriu de telefon?

Dacă alegi înrolarea prin ROeID, da. Pentru crearea identității digitale ai nevoie de un smartphone, deoarece verificarea presupune fotografierea actului de identitate, selfie și înregistrări video.

Dacă nu ai smartphone, poți utiliza varianta de înrolare printr-un medic care folosește platforma. Vei avea însă nevoie de acces la adresa de e-mail furnizată pentru activarea contului și, ulterior, de un dispozitiv cu browser și acces la internet pentru utilizarea portalului.

Este sigur să cauți eSănătateaMea pe Google?

Pentru că platforma gestionează informații medicale și date de identificare, este recomandat să verifici întotdeauna adresa site-ului înainte de a introduce date personale.

Portalul oficial este:

portal.esanatateamea.ro

Pentru ROeID, instalează aplicația numai din Google Play Store sau Apple App Store și verifică informațiile publicate de Autoritatea pentru Digitalizarea României.

Nu trimite fotografii ale actului de identitate, CNP-ul, parola sau coduri de autentificare prin mesaje, WhatsApp, SMS ori unor persoane care pretind că îți „activează” contul eSănătateaMea.

Informațiile din acest ghid sunt actualizate la 3 septembrie 2026. eSănătateaMea este o platformă nouă, ale cărei funcționalități sunt activate progresiv; pașii sau opțiunile disponibile în interfață pot fi actualizate ulterior de CNAS.

Foto: Captură de ecran din portalul e-sanatatea mea publicată de CNAS

⚠ Disclaimer: Informațiile prezentate de Medic24 au scop educativ și/sau informativ. Ele nu înlocuiesc consultul medical. Diagnosticul și tratamentul pot fi stabilite doar de un medic.