Platforma informatică a CNAS, din nou nefuncțională. Medicii de familie semnalează probleme majore în validarea serviciilor medicale

Patronatul Medicilor de Familie Cluj a atras atenția marți, 28 octombrie, că Platforma Informatică a Asigurărilor de Sănătate (PIAS) este parțial nefuncțională de peste 24 de ore, cu o rată de erori estimată la peste 95%. În tot acest timp, Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) nu a emis niciun comunicat oficial privind defecțiunea, deși sistemul afectează activitatea tuturor furnizorilor de servicii medicale.

Potrivit medicilor de familie din Cluj, platforma nu permite verificarea calității de asigurat a pacienților, validarea serviciilor medicale și nici eliberarea rețetelor electronice.

„Istoria se repetă. De mai bine de 24 de ore, părți din PIAS sunt nefuncționale, însă CNAS nu recunoaște public acest lucru. În continuare, furnizorii sunt obligați să valideze serviciile și prescripțiile în termenul legal de 72 de ore, chiar dacă platforma nu funcționează”, au transmis reprezentanții Patronatului Medicilor de Familie Cluj.

Organizația avertizează că blocajul PIAS generează o serie de efecte negative:

• perturbarea activității cabinetelor medicale și creșterea timpilor de așteptare pentru pacienți;
• prejudicii financiare pentru medici, care riscă să nu poată valida serviciile în termenul legal;
• riscul eliberării de prescripții offline unor persoane care nu mai figurează asigurate, dar a căror situație nu poate fi verificată.

„Este inacceptabil ca activitatea cabinetelor și drepturile pacienților să fie afectate atât de des de defecțiunile PIAS. Cât mai așteaptă CNAS până va recunoaște oficial că platforma este offline?”, se întreabă medicii clujeni.

CNAS a anunțat înlocuirea platformei PIAS cu un nou sistem informatic modern, în 2026

Recent, Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) a anunțat că Platforma Informatică a Asigurărilor de Sănătate (PIAS) va fi înlocuită, în anul 2026, cu un nou sistem informatic, proiectat să fie mai sigur, mai rapid și mai accesibil pentru pacienți și furnizorii de servicii medicale. În urmă cu trei luni, se vehicula termenul iulie 2026 ca deadline pentru trecerea la noul sistem.

CNAS a precizat că actuala platformă PIAS va rămâne funcțională până la finalizarea noului sistem, pentru a asigura continuitatea acordării serviciilor medicale și a eliberării medicamentelor compensate.

⚠ Disclaimer: Informațiile prezentate de Medic24 au scop educativ și/sau informativ. Ele nu înlocuiesc consultul medical. Diagnosticul și tratamentul pot fi stabilite doar de un medic.