Ministerul Sănătății lansează o nouă platformă digitală pentru feedback din sistemul medical și de la pacienți

Ministerul Sănătății pregătește lansarea unei platforme digitale prin care va colecta în mod sistematic feedback din partea medicilor, asistenților medicali, rezidenților, psihologilor, kinetoterapeuților, personalului TESA și pacienților.

„Am tot ascultat părerile voastre în ultimele luni. Și am ajuns la concluzia că aveți dreptate! Uneori luăm decizii fără să ne consultăm suficient cu cei care lucrează efectiv în sistem”, a declarat ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, într-un mesaj public.

Potrivit acestuia, noua platformă va permite colectarea de opinii tematice, prin chestionare periodice dedicate fiecărui segment profesional, dar și pacienților.

„Vor fi întrebări pentru asistenții medicali — să ne spună ce nu funcționează și ce ar dori să schimbăm. Vor fi întrebări pentru medicii rezidenți, dar și pentru pacienți, ale căror experiențe din spitale vor fi analizate cu atenție”, a precizat ministrul.

Rogobete a subliniat că scopul proiectului este de a aduce decidenții „mai aproape de oameni” și de a construi împreună soluții reale pentru îmbunătățirea sistemului: „Nu vreau să fac schimbări în sănătate doar pentru că ‘așa trebuie’. Vreau ca fiecare schimbare să țină cont de voi — de cei care lucrați zi și noapte în sistemul de sănătate, dar și de pacienții care beneficiază de el.”

Ministrul a transmis că noul proiect face parte dintr-o strategie mai amplă de reconectare între Ministerul Sănătății, profesioniști și publicul larg, bazată pe încredere, empatie și transparență.

„Sistemul nostru este uneori imperfect. Dar tocmai de aceea suntem aici — să-l facem mai bun, mai empatic și mai uman. Oamenii nu au nevoie doar de medicamente sau de echipamente moderne, ci și de o vorbă bună, de empatie și de o strângere de mână sinceră”, a adăugat Rogobete.

El a încheiat subliniind importanța dialogului și a deschiderii către critici constructive: „Mulțumesc celor care mă sprijină. Mulțumesc criticilor — orice critică constructivă face bine. În curând vom lansa acest nou proiect strategic pentru sănătatea din România.”

⚠ Disclaimer: Informațiile prezentate de Medic24 au scop educativ și/sau informativ. Ele nu înlocuiesc consultul medical. Diagnosticul și tratamentul pot fi stabilite doar de un medic.